随着暑期假期来临,研学旅行市场持续火爆。“AI研学”“清北研学”等宣传语在社交媒体和家长群中随处可见。然而,一些机构打着研学的幌子进行虚假宣传,可能给家长和学生的权益带来多种消费风险。全国教育辟谣平台梳理了研学消费中需要警惕的三种常见陷阱。
警惕三类暑期研学消费陷阱
全国教育辟谣平台指出,研学消费中存在以下三类需要提高警惕的陷阱:
首先是滥用名校名义进行虚假宣传。部分机构假借清华、北大等知名高校的名义,声称提供“独家入校”或“院士授课”等服务,但实际行程仅限于在校门口拍照打卡。高校参观实行预约制度,并不存在面向商业机构的“特殊研学通道”,此类宣传均属不实营销。
其次是课程内容名不副实。一些研学项目以航天、地质、非遗等专业性强的领域为卖点,但实际行程走马观花,缺乏相应的探究任务或实践环节。它们将普通的旅游线路简单包装成“研学”产品,并大幅提高收费标准。
第三是利用升学焦虑诱导消费。少数自媒体散布“研学经历会影响升学”等不实信息,诱导家长高价报名。需要明确的是,目前没有政策将研学经历作为升学的重要依据。
家长在选择研学产品时,若遇到以下情况,应提高警惕:
如何规避暑期研学“只游不学”的陷阱?
面对当前研学市场的乱象,家长应如何准确识别合规优质的研学项目,避免掉入“只游不学”的陷阱?可以通过以下四个步骤进行规范核验,科学地选择靠谱的研学产品。
第一步:核验机构资质。 在报名之前,家长应核实相关机构是否拥有合法的营业执照和旅行社业务经营许可证,并确认其经营范围是否包含“研学旅行”或“教育咨询”等相关内容。可以通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构的注册信息及是否存在经营异常情况。不具备相应资质的文化传媒或教培机构自行组织研学团,存在安全隐患及维权风险。
第二步:审阅课程方案。 报名之前,家长可以要求机构提供详尽的课程方案,内容应包括课程目标、课时安排、教学方法以及评价方式等。重点考察课程是否具有探究性、互动性和启发性,而非仅仅停留在参观游览层面。
第三步:签订规范合同。 文化和旅游部与市场监管总局已联合发布了《研学旅游合同(示范文本)》。家长在报名时务必签订规范的合同,合同中应清晰列明课程内容、师资配置、收费标准、退费细则以及安全保障措施等。机构口头承诺的服务内容,都应明确写入合同,避免仅凭口头约定。
第四步:核查安全保障。 需确认机构是否为未成年人购买了充足的意外保险和旅行社责任险。同时,应了解机构的师生配比、是否配备随行医护人员,以及是否制定了应对极端天气、人员走失、意外伤害等情况的应急预案。
提醒广大师生及家长
有关研学的政策信息,请务必通过官方渠道进行查询和核实,谨防非正规途径宣传的“专属通道”或“独家资源”等承诺。
如遇研学消费纠纷,建议保存好相关的宣传截图、合同、缴费凭证等证据。市场监管部门和文旅行业相关部门均设有举报投诉电话,可通过这些渠道反映问题。