高考志愿填报咨询市场日渐火爆，各种价位的服务层出不穷，从几百元的线上课程到数万元的全程服务应有尽有。

然而，这一市场也存在不少乱象。一些人原本从事其他行业，转眼间就摇身一变成为“高考志愿规划师”，声称“深耕教育多年”，却缺乏专业资质。更有甚者，仅通过几天的培训便能获得所谓的“结业证书”，成为“速成规划师”。他们常常利用“信息差”、“高分低就”等话术，夸大考生的焦虑情绪，然后推销自己的服务。

教育部曾多次指出，许多所谓的“志愿规划师”只是临时招募的社会人员，与真正的职业指导相去甚远。相关部门已开始介入，对虚假宣传和伪造履历的行为进行严厉查处。同时，各大平台也应承担起主体责任，阻止那些制造焦虑、博取眼球以牟利的内容传播。

市场需求的旺盛是志愿填报咨询火爆的根本原因。2026年，全国高考报名人数预计达到1290万，而大多数考生及家庭对高校专业设置、未来发展前景及就业方向了解不足。新高考改革增加了选科组合、院校专业组、位次排名等复杂因素，使得志愿填报的难度显著提升。从高考成绩公布到志愿填报，留给考生决策的时间非常有限，这使得家长和考生在信息不全、考虑不周的担忧下，极易感到焦虑。

近年来，教育部门不断优化“阳光高考”等信息平台，并加大公益性志愿填报指导力度。各高校也通过线上宣讲、直播答疑等方式加强招生宣传。许多地方推出了智能填报辅助系统，一些互联网平台也上线了免费的AI工具，这些措施在一定程度上缓解了信息不对称的问题。然而，部分官方平台的信息呈现方式较为生硬，智能工具在个性化匹配和深度解读方面仍显不足，距离真正“好用”还有提升空间。例如，如何用通俗易懂的语言解读专业内涵，如何提供更直观的院校对比工具，这些都是公共服务需要持续改进的方向，以期让信息更易于理解、比较和使用，从而切实帮助考生做出决策。

在公共服务不断优化的同时，行业规范也在逐步建立。自2026年3月起施行的《职业指导师(职业生涯规划师)国家职业标准(2026年版)》，已将升学志愿填报纳入职业生涯规划师的从业范围，为该行业设定了准入标准。这将促使一批符合国家标准的专业人员进入市场，以满足考生日益增长的个性化需求。相比之下，那些仅依靠短期培训、缺乏真才实学的“假行家”，以及通过制造焦虑来“收割”家长的“速成规划师”，将越来越难以生存，并最终被市场淘汰。

外部的支持终究是辅助性的，最适合自己的选择才是最重要的。高考志愿填报需要平衡分数、个人兴趣特长以及长远的职业目标，只有找到最佳结合点，才能在众多选择中明确方向，让这场人生关键的考试导向属于自己的未来。

王美华 《人民日报海外版》(2026年07月01日 第 10 版)